4日下午,28圈、港中旅酒店集团效劳团队召开了住宿测试事情总结集会,集会由港中旅酒店效劳团队执行副总经理温平主持。各个楼长主要从入住情况统计、报修问题项目和保存问题等方面划分通报了入住测试事情情况。
会上,温总对港中旅酒店集团员工们在紧急事件和突发问题泛起时所体现出来应变能力和相同能力体现肯定,对28圈效劳生们在效劳知识上、技术上、心理上的充分准备体现赞赏。还强调所有事情人员要进一步明确岗位职责,严格凭据相关程序和划定处理问题。进一步增强宁静意识和责任意识,在事情中力争做到相互补台。28圈效劳团队领队
通过测试居民反响评价表大概统计的得知,测试居民对班车车况、行李运输等交通咨询方面,对门锁,窗户,地面等卫生条件方面,对前台效劳、咨询接待,健身效劳设施和情况等方面都体现很满意。测试居民对商业、娱乐设施和情况、公共区域等方面体现满意。虽然居民也提出安检时间较长、卫生间有积水现象,晚饭期待时间较长等问题。
附:A4分团 聂华阳日记一篇:
35度的高温天气,烈日炎炎下,我们汗流浃背,扫除卫生、站着岗,我们依旧一丝不苟的做着这些事情,因为我们A4团队的每一个人已经深深的知道,我们已经是一名奥运村住宿效劳事情人员,我们深知我们的责任,所以,我们支付热情,支付实际行动,为北京奥运做着孝敬。
今天是奥运村试运行的第一天,在下午两点左右,我们迎来了第一批客人。为他们拉开门头的门,面带笑容说声“您好”,引领客人进入自己的房间,向客人耐心的解释种种问题,我们A4团队的每个人都在行动着?吹娇腿肆成下冻雎獾奈⑿,我们拥有的不但仅是欣慰,不但仅是满足感,另有完成使命的庆幸。我们快乐,因为我们的支付,另有支付的收获。
事情在逐渐的步入正轨,我们也渐渐熟悉、渐渐喜爱这种忙碌而充分的生活。我们会珍惜这人生中难得的时机,发挥自己的力量,为北京奥运会孝敬自己的力量。